ソフトバンクから3Gケータイの利用影響についてのハガキが。焦って機種変更するところだった
経費をかける

ソフトバンクから3Gケータイの利用影響についてのハガキが。焦って機種変更するところだった

ソフトバンクのかなり古いガラケーを仕事用に愛用していますが、突如こんなハガキが届きました。

利用影響?無料で機種変更できます?

「詳しくは以下のURLを」との誘導に従って、詳細を読むことに。

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一瞬、「使えなくなるの?機種変更しないといけないの?」と、ちょっとした強迫観念にかられましたが、良く読んだらその必要はありませんでした。

影響があるのは「データ通信」のみ!

わざとわかりにくくしているんじゃないかと勘ぐってしまうページの作り方ですが、影響が出るのは以下のプランのみ。

ページの下の方にあります。これを先に書くべきじゃないの?

提供終了時期 終了サービス名
2017年3月末
  • データフラットプラン
  • データフラットプラン for ULTRA SPEED
  • データフラットプラン for BB
  • データライトプラン for BB
2018年1月末
  • データし放題
  • データフラットプランS
  • データし放題 for ULTRA SPEED
  • データし放題フラット for ULTRA SPEED
  • データ従量プラン(データ定額ボーナスパック加入者のみ)

出典:一部3Gサービス(1.5GHz帯/1.7GHz帯)提供終了について

ガラケーでデータ通信をしない方は、焦って機種変更する必要はありません!

通話とSMSは引き続き使えます!

一応、近所のソフトバンクに行って聞いてみました。通話とSMSは問題なく使えるとのこと。

(カスタマーサービスに電話してみたけど超混んでたからやめてお店に行った)

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通話・SMSは問題なく使えることを、ソフトバンクはHPに書くべきじゃないですか?消費者センターに苦情入れていいレベル。

ガラケー無料交換プログラムは併用可能

現在、ソフトバンクでは5年以上同機種のガラケーを使っているユーザーに対し、事務手数料(3,240円)のみでの機種変更サービスを行っています。

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ガラケー無料交換プログラム | ソフトバンクHPより

お店の人に確認したところ、この「ガラケー無料交換プログラム」と「事務手数料無料キャンペーン」は併用可能とのこと。

ただし2年縛り必須

現在契約中のホワイトプランは、まだ2年縛りが出来る前だったのでいつでも解約できます。

ガラケー交換プログラムを使ってしまうと、自動更新の「通話し放題プラン(ケータイ)」か「ホワイトプラン」に強制加入となり、2年縛り(更新月以外の解約で解約手数料9,500円)になります。

というわけで、今のガラケーを使い続けます

しかし、ソフトバンクはお客様を惑わせるのが好きなんですかね。

おじいちゃんおばあちゃんだったら使えなくなると勘違いしてお店に行って、まんまと高いスマホに機種変更させられちゃうパターンじゃないの?

通話とSMSが問題ないとわかったので、私は今のガラケーが天寿を全うするまで大事に使いますわ。

参考:一部3Gサービス(1.5GHz帯/1.7GHz帯)提供終了について

2件のコメント

  • 217 より:

    とても親切な記事ありがとうございます!
    お陰さまで謎が解けましたー。ホッとしました!
    ですよね、バンクのハガキやサイトの説明はとても分かりにくくて困ります!

    私もガラケーは通話のみなので機種変しないことにします(^_^)

    • mayumi(管理人) より:

      お役に立てて良かったです^^ しかし焦ってスマホにしちゃってるお年寄りは少なくないのではと思ってます・・・
      最近は格安スマホも増えてるので、競争原理で各社が色々とわかりやすくなるようにしてくれるといいですよね。

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