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先週2017年2月25日(土)に、楽天プレミアムカードを申し込みました。
即日「発行手続き完了」され、本日2017年3月1日(水)、「カードお届け直前のご案内」メールが来ました。
メールにしたがって、配達状況を確認。
ふむふむ、今はどの辺りかな?と、郵便局のHPに移動して確認すると・・・
2016年11月に、全然違う住所に配達済み。どういうこと?
というわけで、楽天カードのお問い合わせ窓口に電話して聞いてみました。
簡易書留の番号は再利用されるらしい
電話口では快活な印象のお姉さんが登場。
その場で照会してくれた結果、
郵便局では、簡易書留の番号をリサイクルすることがあり、古いデータが残っているようです。お客様は4日前にカードをお申込まれていますので、もう3~4日後位にはお手元に届きデータも反映されるかと存じます。
とのこと。
価格コムなどの口コミでは悪名高き楽天カードなので、「追跡番号を間違えるのもこの楽天クオリティなのか!?」と勘ぐってしまってました。実際は郵便局側のシステムの問題でした、疑ってごめんなさい。
新しいデータで発送してるなら、郵便局よ、ちゃんとデータ更新してくれい。
そんなこんなで、数日後には楽天プレミアムカードが手元に届く予定です。
2017/3/2追記
日付が変わって確認したら、追跡情報が更新されていました。
昨日の問い合わせ時点(3/1午後)では、まだ郵便局側で荷受けされていなかった模様。
まったく、紛らわしいことこの上なかったですね。