※当サイトはアフィリエイトプログラムを導入しており、当サイト経由による外部サイトでの購入や会員登録の成約などから当サイトが収益化を行うことがあります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
夏休みシーズン到来。私は旅行が趣味ですが、国内だと1週間、海外だと1か月の旅行にふらっと行きます。今年は秋に1週間旅行に行くことにしました。
WEB系のフリーランサーは、基本的にPCとインターネットがあればどこでも仕事ができますが、私の場合は旅行中にはPCは持参しません。壊れたり盗まれたりする不安がどうしてもあります。
旅行中に仕事のことを考えたくないというのもありますが・・・
長期間PCを触れられないとなると、WEB系の仕事の場合はまず何もできません。
私の場合、最新型のiPod Touchは持参して、Wifiでメールチェックだけは行います（スマホは持ってません）。
そんなわけで、オフシーズンに休みを取るフリーランサーの筆者が、取引先の人にも迷惑をかけないように工夫しているメールのコツをご紹介。
進行中のクライアント様にはあらかじめ連絡
あらかじめ、いつものメールの最後のほうで、休みの期間を連絡してしまいます。
例：お休みをお知らせするメール
【お知らせ】○月○日から○月○日まで、お休みを頂きます。その間に頂いたご連絡事項は○月○日以降に順次返信させて頂きます。
「お休み」と言わずに「長期出張」とする場合もあります
決まった期間中に連絡ができない（もしくは遅れる）ことを先方に伝えておけば、「なんで連絡ないんだよ！」と不快にさせてしまう可能性を少なくできます。
普通の企業でもそうですよね。「○月○日～○月○日までは夏季休暇を頂きます」と、きちんと宣言してお休みを取っていますし。
旅行中に突発メールが来た場合の対処方法
旅行先でWifiを使ってメールチェックをすると、仕事の依頼や確認事項などが来ている場合があります。
長い間メールをしていないクライアント様や、新規でお問い合わせを頂く場合、あらかじめこちらの休暇状況を把握して頂いていません。
その場合は、旅行中でも返信します。が、上手い具合に言い回しを工夫します。
例：旅行中に返信するメール
- 承知致しました。恐れ入りますが、確認に1週間程度お時間を頂けますでしょうか？
- 畏まりました。○月○日までには内容を精査して、改めて連絡させて頂きます。
- 現在案件が集中しておりまして、○月○日以降で宜しければ、お受けすることが可能でございます。（依頼を受ける場合）
- 現在案件が集中しておりまして、ご希望の期日までに納品することが難しい状況です。（断る場合）
もちろん「旅行中」とは一切言いません。しかも旅行中は色々な意味で「案件が集中」しているのも事実であります。断る場合は、先方のためにも素早い返信が必要です。
確認をお待ち頂く場合には、1週間程度であれば「大丈夫です！」「了解しました！」と言って頂けることが多いですね。仕事の内容にも寄るかもしれませんが。
仕事再開時のフォロー
仕事再開の際には、お問い合わせを頂いた先方に返信する際は「大変お待たせ致しました、○○の確認を完了しました」と、お待ち頂いたことにさりげなく謝意を伝えます。
逆に「お待たせして申し訳ございませんでした」と謝るのは、どうもマイナスイメージを感じさせてしまう感じがして、私は避けていますね。
お待ち頂いたことへの感謝を伝えるほうが、ずっと前向きで温かい感じがします。
まとめ：先方を不快にさせないことが大前提
WEB系フリーランサーはメールでのやりとりがメインとなるため、メールの書き方には非常に気を使います。先方を不快にさせないことが大前提です。
ECサイトを運営していた頃、大手ECモールのセミナーで「メールは文面よりもずっと冷たい印象を与える。これ以上ない位丁寧すぎる程度が一番良い」ということを学びました。
社会人としての分別を忘れず、旅行中のやり取りもサクっとこなせるようになりたいものです！
